Toen de COVID-19-pandemie toesloeg, merkten velen van ons dat we overschakelden van persoonlijke therapie naar virtuele sessies met onze zorgverleners. Maar virtuele therapie is niets nieuws, met de twee populairste platforms, Talkspace en BetterHelp, die respectievelijk in 2012 en 2013 zijn opgericht. Studies hebben aangetoond dat online therapieplatforms net zo effectief zijn als persoonlijke therapie, en ze zijn vooral nuttig voor mensen die moeite hebben om naar het kantoor van een therapeut te reizen.
Als u probeert te kiezen tussen BetterHelp en Talkspace, is het belangrijk om te weten dat de ene niet inherent “beter” is dan de andere. In plaats daarvan hebben de twee belangrijke verschillen waarmee u rekening moet houden bij het nemen van uw beslissing. Hier is een uitsplitsing van die verschillen.
BetterHelp vs. Talkspace: therapie en psychiatrische diensten
Zowel BetterHelp als Talkspace koppelen u aan een gediplomeerde therapeut, met wie u 24/7 kunt communiceren via de berichtenservices van de platforms of in realtime tijdens geplande sessies. Een groot verschil tussen de twee is echter dat Talkspace psychiatrische diensten biedt voor diegenen die zowel therapie als medicatie nodig hebben om hun symptomen te beheersen. Het is echter mogelijk dat Talkspace niet al uw recepten kan invullen. Met name gereguleerde stoffen, zoals Adderall, Xanax, Klonopin of Lithium, kunnen niet worden voorgeschreven door Talkspace.
BetterHelp vs. Talkspace: speciale functies
Elk platform heeft unieke eigenschappen. De vraag die u uzelf moet stellen bij het kiezen tussen de twee, is welke kenmerken het meest gunstig zijn voor uw geestelijke gezondheid en uw behandelingsregime.
Als je lid bent van BetterHelp, heb je wekelijks toegang tot meer dan 20 live groepssessies die worden gemodereerd door therapeuten. Je hebt ook de mogelijkheid om met je therapeut te praten aan de telefoon, een functie die Talkspace niet biedt. Als u een ouder bent die therapie voor uw kind zoekt, heeft BetterHelp ook een zustersite genaamd Teen Counseling waarmee u samen met uw kind de beste therapeut kunt kiezen. Net als persoonlijke counseling zijn de virtuele sessies van uw kind vertrouwelijk en zijn zij de enige die toegang hebben tot de ’therapiekamer’. De therapeut stuurt u echter een waarschuwing als uw kind een gevaar vormt voor zichzelf of anderen en ingrijpen nodig is.
Naast de psychiatrische diensten van Talkspace, omvatten enkele van de speciale functies van het platform in-app beoordelingen en het volgen van klinische voortgang; begeleide zelfhulpoefeningen; en toegang tot Employee Assistance Programs (EAP), die u kunnen helpen bij het vinden van bronnen voor financieel advies, juridisch advies en werk-privéplanning.
BetterHelp versus TalkSpace: prijzen
Talkspace biedt drie abonnementen, variërend van $ 65 per week voor onbeperkt berichten met een therapeut tot $ 99 per week voor onbeperkt berichten en vier live-sessies per maand. Kortingen worden aangeboden als u zich aanmeldt om driemaandelijks of halfjaarlijks te betalen. Talkspace wordt gedekt door sommige verzekeringsplannen, dus vraag uw verzekeringsmaatschappij of het platform in aanmerking komt voor uw voordelen.
BetterHelp is iets betaalbaarder, met abonnementen variërend van ongeveer $ 60 tot $ 90 per week. Voor $ 65 per week heb je bijvoorbeeld toegang tot één wekelijkse livesessie en onbeperkt tekst-, video- en audioberichten. Helaas accepteert BetterHelp geen verzekeringen, maar streep het nog niet van de lijst. Financiële steun is beschikbaar voor degenen die in aanmerking komen, en de tarieven kunnen zo laag zijn als $ 40. U moet een formulier voor financiële hulp invullen om te zien of u in aanmerking komt, maar het is zeker de moeite waard om dit te onderzoeken als u denkt dat BetterHelp beter bij u past.
BetterHelp vs. Talkspace: aanmeldingsproces
Het aanmeldingsproces voor Talkspace begint in een privé-chatroom, waar een gediplomeerde professional in de geestelijke gezondheidszorg je vragen zal stellen over de problemen waarmee je te maken hebt en wat je hoopt uit de therapie te halen. U krijgt dan een lijst met verschillende therapeuten die mogelijk een goede match voor u zijn. Als de eerste therapeut waarmee je bent gekoppeld niet de juiste match blijkt te zijn, kun je altijd overstappen.
Wanneer u zich aanmeldt voor BetterHelp, vult u een vragenlijst in om uit te leggen welke problemen en doelen u in therapie wilt aanpakken. Met de vragenlijst kunt u ook aangeven met welk type hulpverlener u het prettigst zou werken (u kunt bijvoorbeeld aangeven of u de voorkeur geeft aan een vrouw of een man, of aan een hulpverlener in een bepaalde leeftijdsgroep). Net als Talkspace kun je met BetterHelp gemakkelijk van provider wisselen als de eerste match niet lukt.
Afbeeldingsbron: Getty / LumiNola